商品注文方法

1.ご希望の商品ページにて、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
2.商品の注文が終わったら、買い物カゴ画面を表示し内容を確認します。
3.「注文画面」に進んでいただきましたら、必須項目をご入力いただき、以下のステップ通りに進んでください。



以上で注文完了です。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを送信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

また、当店では、24時間いつでもご注文いただけます。

商品の発送につきましては、平日のみ行なっております。
土日祝日は、出荷がお休みですのであらかじめご了承ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。



ご注文完了後、2～3営業日以内で発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

また、クレジットカード決済画面は決済代行会社が運営しており、当店にはクレジットカード番号等は送られませんので、ご安心ください。


【あと払い(ペイディ)】



毎月の1日～末日までのご購入金額を翌月の10日までにコンビニ・銀行等でお支払いいただきます。
お支払いの情報はメールとSMSで届くので紙の請求書はございません。

詳細はこちらからご確認ください。

【Amazon Pay】



Amazonアカウントにご登録の住所・クレジットカード・ギフト券等を利用して簡単にご注文できます。
詳細はこちらからご確認ください。

【PayPay】



PayPayアプリもしくは、Webサイト上にてPayPayにログインすることでご利用いただけます。
詳細はこちらからご確認ください。

配送について

ご注文後、2～3営業日で発送いたします。
配送はゆうパックにてお届けいたします。

送料は全国一律660円(税込)となります(北海道・沖縄県のみ1,650円(税込))。
お買い上げ商品の合計金額が5,500円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

なお、家具はメーカーから直送ですので、佐川急便でのお届けとなります。
サイズにあわせて送料が発生いたします。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満切り捨て)

全品消費税込み価格です。

返品について

■商品の不良・破損・誤送等による返品・交換
・商品ならびに配送には万全を期しておりますが、万一の商品不良・破損・誤送等がございましたら、お届け後7日以内に当店までご連絡ください。
・ご連絡内容確認後、対応についての詳細をメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
・返品および交換にかかる往復送料ならびに発生する各種手数料は当店にて負担いたします。
・返品の場合は、商品代金・送料等のご請求金額を返金いたします。
・欠品や完売等で交換品をご用意できない場合は、返金にて対応させていただきます。

■お客様都合(商品の不良・破損・誤送等による返品・交換以外)による返品・交換
・新品未開封品に限りお受けいたします。
・お届け後7日以内に当店までご連絡ください。
・ご連絡内容確認後、対応についての詳細をメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
・返品および交換にかかる往復送料ならびに発生する各種手数料はお客様にてご負担いただきます。
・お返しいただいた商品の状態に問題があると判断された場合は、返品・交換をお断りさせていただく場合がございます。
・商品出荷後のお客様都合によるキャンセルにつきましても、往復送料ならびに発生する各種手数料をご請求させていただきます。
・返品の場合は、商品代金を返金いたします。
・欠品や完売等で交換品をご用意できない場合は、商品代金の返金にて対応させていただきます。

■返品・交換連絡先
メールアドレス：officialshop@bisque.co.jp
■返送先
住所：〒810-0021 福岡県福岡市中央区今泉1-16-20 ヒュセットビル
電話番号：092-714-6485